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電子商務數據分析模擬軟件
作者:西安弛卓科技  發布日期:2021-11-17
一、【軟件運行環境及基礎要求】
1.1系統基于java技術和B/S架構開發,客戶端無人數限制,易安裝易維護;
1.2數據庫采用MYSQL數據庫、服務器環境基于win2007、win2008或更高版本。
二、【角色功能】
2.1管理員端:整個系統最高權限,主要負責對所有人員的管理及信息的維護以及參數的設定;
2.2教師端:主要負責對班級、學生信息、實訓、考核以及教學管理;
2.3學生端:分為學生信息、考核測評、教學資源、數據詳情、商城后臺和數據模擬以及商城首頁模塊;
三、【功能模塊】
軟件可分為三大主要模塊,分別為:管理員端、教師端、學生端(管理和用戶);
3.1管理員端:主要管理教師、定義商城的參數和模板數據以及步驟管理;
3.2教師端:主要以管理設置為主,包括對于學生信息與班級的管理、實訓的管理、試題題庫和教學資源;
★3.3學生端如下:學生分為學生管理和學生用戶兩種權限。主要分為學生信息、考核測評、教學資源、數據詳情、商城后臺(管理端權限)、數據模擬(用戶端權限)、商城首頁。
3.3.1學生信息:學生可以查看自己的信息并進行修改;
3.3.2考核測評:學生進行考核測評完成試題測試;
3.3.3教學資源:教學資源包含各類學習資料,包含視頻、圖片、ppt、word類型資料;
★3.3.4數據詳情:數據詳情主要是對數據進行分類拆分并進行對應的分析,包含:總體運營、網站流量、銷售轉化、客戶價值、商品類、營銷活動、風控類、市場競爭、數據分析;
★3.3.5商城后臺:包含有我的店鋪、財務統計、品牌市場、會員管理、訂單管理、市場分析、市場營銷、數據模擬; 
3.3.6數據模擬:學生用戶端的權限,包含會員管理和數據模擬;
3.3.7商城首頁:包含有用戶登錄選擇商品,購買下訂單等購買流程和參加活動的流程。
四、【管理員端】
4.1個人信息:管理員對個人信息的查看和修改;
4.2教師管理:即對教師信息的管理,包含添加教師信息、修改教師信息,查看和刪除。
4.3商城管理:即對商城中所需要的參數和模板進行配置。包含:商城信息、輪播圖、商品列表、商品分類、品牌管理、售后服務、退換貨原因、付款方式;
4.3.1商城信息:商城信息是管理員配置給實訓初始的固定參數,可以在此處進行修改大小;
4.3.2輪播圖:可以設置輪播圖在商城首頁中定時切換;
4.3.3商品列表:管理員為項目中配置初始商品模板,有添加商品、修改商品、查看商品和刪除商品功能;
4.3.4商品分類:管理員可以對分類進行修改、查看、添加等操作,分類中包含一級分類和二級分類;
4.3.5品牌管理:管理員可以對初始數據品牌進行添加、修改、刪除等 
操作;
4.3.6售后服務:管理員可以配置售后服務的選項。包括添加、修改、刪除等操作;
4.3.7退換貨服務:管理員可以配置退換貨原因的選項。包括添加、修改、刪除等操作;
4.3.8付款方式:管理員可以配置商城中的用戶付款類型選項。包括添加、修改、刪除等操作;
4.4步驟管理:具體配置學生實訓的操作步驟,主要有對步驟分值的修改。
五、【教師端】
5.1個人信息:教師登錄之后對個人信息的查看和修改;
5.2班級管理:教師可以對班級的的信息進行查看、修改、添加以及刪除的操作。
5.3學生管理:
5.3.1學生賬號添加,可根據系統提供學生數據模板批量導入或導出學生賬號數據;
5.3.2班級下學生賬號查詢,賬號修改,賬號刪除。
5.4實訓管理:
5.4.1實訓信息:包含對實訓的添加、刪除,以及在實訓未開始之前可以對實訓進行修改;
5.4.2分值數據:通過實訓來查看當前班級下的學生的成績,包含步驟得分和考核測評得分,并通過按鈕可以查看未完成的內容;
5.4.3分析詳情:通過實訓來查看當前班級下的學生的成績結果和分析的詳情。教師通過可以通過查看學生完成的進度對其進行得分;
5.4.4結果統計:通過實訓查看當前班級下學生的成績,并通過可視化效果進行展示。
★5.5試題題庫:
5.5.1單項選擇題:添加單項選擇題加入題庫,以滿足實訓開始后創建試卷,并且支持對試題的修改和刪除;
5.5.2多項選擇題:添加多項選擇題加入題庫,以滿足實訓開始后創建試卷,并且支持對試題的修改和刪除;
5.5.3判斷題:添加判斷題加入題庫,以滿足實訓開始后創建試卷,并且支持對試題的修改和刪除;
5.5.4簡答題:添加簡答題加入題庫,以滿足實訓開始后創建試卷,并且支持對試題的修改和刪除;
5.6教學資料:教師上傳不同類型的教學資料文件(PPT,WORD,IMAGE(圖片),VIDEO(視頻)),檢索相關添加的教學資料,查看文件詳情,刪除文件。
六、【學生端】
6.1個人信息:學生可以查看個人信息并對信息進行修改;
6.2考核測評:學生可以在當前頁面完成測試,包含單項選擇、多項選擇、判斷題和簡答題,完成之后可以直接查看當前的得分情況和考核成績以及排名;
6.3教學資源:由教師上傳的ppt、word、視頻、圖片資料來供學生進行學習;
6.4數據詳情:
★A、總體運營指標
A1.流量類指標:流量類指標包含獨立訪問數、頁面訪問數和人均頁面訪問數,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
A2.訂單效率指標:訂單效率指標包含訪問數量、買家、賣家數量和產品總價和轉化率,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
A3.銷售業績指標:銷售業績指標包含訂單銷售詳情和成交金額、下單支付轉化率等信息,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
A4.整體指標:整體指標包含系統根據數據整合計算出銷售毛利、毛利率等信息,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
★B、網站流量指標
B1.流量規模類指標:流量規模類指標包含頁面的瀏覽量和頁面的獨立訪問數,學生可以根據數據詳情進行分析總結;
B2.流量質量類指標:流量質量類指標包含人均頁面訪問量和網站的跳出率,學生可以根據數據詳情進行分析總結;
B3.會員類指標:會員類指標包含注冊會員數量、活躍會員數、活躍會員率、會員復購率、會員平均購買次數、會員回購率和注冊會員數量統計等數據,學生可以根據數據詳情進行分析總結。
★C、銷售轉化指標
C1.購物車指標:購物車指標中包含總金額、商品數量、買家數量、支付轉化率、已支付金額和購物車產品分布狀態和七天內趨勢分析等數據,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
C2.下單類指標:下單類指標中包含了下單金額、下單人數、下單筆數、瀏覽量、下單轉化率和七天內趨勢分析,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
C3.支付類指標:支付類指標包含了支付金額趨勢分析、支付商品趨勢分析、轉化率分析、支付買家趨勢、下單支付時長趨勢分析等數據圖,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
C4.交易類指標:交易類指標包含成功類統計、失敗類統計和退還類統計,分別顯示有訂單數量、總金額、買家數和商品數,以及24小時和7天內的趨勢分析走勢,學生通過原因分析、制定策略并執行策略。
★D、客戶價值指標
D1.老客戶指標:老客戶指標包含交易總金額、下單人數、客戶數量、客單價、平均交易額以及交易金額占比、指標構成和詳情明細等數據,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
D2.新客戶指標:新客戶指標包含交易總金額、客戶數量、客單價和近15天用戶注冊趨勢,學生通過原因分析、制定策略并執行策略。
★E、商品類指標
E1.產品總數:產品總數包含SKU數量、SPU數量、在線SPU數量以及對應的產品統計列表數據,學生可以通過數據進行分析總結;
E2.品牌存量:品牌總量包含品牌總數、在線品牌總數和品牌存量詳情的統計列表數據,學會可以通過數據進行分析總結;
E3.上架商品:上架商品包含上架商品SKU數、上架商品SPU數、上架在線SPU數、上架在線商品數和當前的商品商品列表,學生可以通過數據進行分析總結;
E4.首發商品:首發商品包含首次上架商品數、首次上架在線商品數和首發詳情列表。學生可以通過數據進行分析總結。
★F、營銷活動指標
F1.市場營銷類指標:市場營銷類指標包含市場營銷指標詳情、產品銷量排名詳情、ROI投資回報率統計詳情、交易漏斗轉換流程等數據圖,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
F2.廣告投放類指標:廣告投放類指標包含市場營銷類指標、廣告投資回報、交易漏斗轉換等數據圖,學生通過原因分析、制定策略并執行策略。
★G、風控類指標
G1.買家評價指標:買家評價指標包含評價數量、上傳圖片、好評數量、差評數量、評價類型分布、內容詳情和15天評價指標趨勢等數據,學生通過原因分析、制定策略并執行策略;
G2.投訴類指標:投訴類指標包含投訴數量、投訴率、撤訴率、投訴問題占比和投訴金額占比,學生通過原因分析、制定策略并執行策略。
★H、市場競爭指標
H1.市場份額:市場份額包含市場占有率、市場擴大率、用戶性別分布、用戶年齡分布和市場份額詳情等數據,學生可以通過數據進行分析總結;
H2.網站排名:網站排名包含交易額排名和流量排行統計圖數據,學生可以通過數據進行分析總結。
★I、數據分析
I1.流量分析:流量分析包含對比分析、轉化分析、留存分析、產品比價進行原因分析,執行策略并執行策略;
I1.1.對比分析:對比分析通過兩件產品的各類對比進行分析總結;
I1.2.轉化分析:通過轉化趨勢分析圖和各類統計結果進行原因分析;
I1.3.留存分析:通過新增用戶留存和活躍用戶留存進行原因分析;
I1.4.產品比價:通過產品的各種屬性進行對比后進行原因分析;
I2.客戶分析:客戶分析包含RFM各分類占比、聚類分析、類型分布和客戶價值分析,學生可以根據數據進行原因分析、制定策略并執行策略;
I3.產品分析:產品分析包含產品的基礎數據和銷售數量、點擊數量、收藏數量,學生可以根據數據進行原因分析、制定策略并執行策略;
I4.市場分析:市場分析包含消費排名、市場規模、用戶規模以及銷量排名和交易趨勢等數據,學生可以根據數據進行原因分析、制定策略并執行策略;
I5.結果預測:學生通過市場分析后執行策略后,可以選擇策略進行結果預測。
6.5商城后臺
6.5.1我的店鋪
6.5.1.1首頁:首頁顯示當前店鋪的銷售信息和統計信息包含訂單總量、商品總量、會員總量、評價總量等數據;
6.5.1.2我的店鋪:展示店鋪的基本信息,并支持修改;
6.5.1.3商品管理:學生可以進行商品的添加、刪除、修改等操作;
6.5.1.4庫存管理:學生可以對商品的庫存數量進行添加;
6.5.1.5秒殺活動:學生可以添加秒殺活動供買家在首頁進行操作。并支持刪除和修改的操作;
6.5.1.6積分商品:學生可以添加積分商品供買家在首頁進行操作。并支持刪除和修改的操作。
6.5.2財務統計
財務統計展示當前的店鋪賬戶余額、營收金額和創建店鋪的保證金以及店鋪的支出、收入流水詳情。
6.5.3品牌市場
6.5.3.1品牌管理:學生可以對品牌進行添加、刪除、修改等操作;
6.5.3.2市場調查:學生可以添加市場調查供買家在首頁進行操作。并可以查看市場調查的統計結果。
6.5.4會員管理
學生可以在這里查看自己創建的用戶信息進行登錄,并支持修改。
6.5.5訂單管理
訂單分為待發貨、退款、訂單售后、評價、投訴類型,每種類型可以根據操作處提示進行發貨、退款等操作。
6.5.6市場分析
6.5.6.1數據分析:學生添加對商品的分析包含品牌優勢、品牌劣勢、購買習慣和目標人群;
6.5.6.2市場預測:學生根據分析的內容進行市場預測添加;
6.5.6.3撰寫報告:學生根據市場預測進行報告包含宏觀環境分析、市場背景分析和市場形式分析;
★6.5.7市場營銷
6.5.7.1營銷方案:學生可以添加營銷方案包含市場定位、目標市場、方案描述和營銷目的;
6.5.7.2營銷策略:學生根據添加的營銷方案制定營銷策略,包含產品策略、定價策略、渠道策略、價格策略和推廣策略;
6.5.7.3營銷計劃:根據制定的營銷策略添加營銷計劃,包含營銷目標、營銷計劃、財務目標和市場細分等;
6.5.7.4計劃跟蹤:查看制定的計劃的營銷情況和營銷進度。
6.5.8數據模擬
數據模擬包含:總體運營、網站流量、銷售轉化、客戶價值、商品指標、市場營銷、風控指標和市場競爭等數據的模擬添加。
★6.6數據模擬:學生用戶端的數據模擬
6.6.1用戶管理:可以查看當前學生添加的商城用戶,并可以進行編輯和修改;
6.6.2數據模擬包含:總體運營、網站流量、銷售轉化、客戶價值、商品指標、市場營銷、風控指標和市場競爭等數據的模擬添加。
6.7商城首頁
6.7.1用戶登錄:用戶注冊、登錄商城首頁;
6.7.2用戶購買:用戶選擇商品、加入購物車、付款、收貨等流程;
6.7.3調查問卷:用戶可以在首頁進行問卷調查的填寫。
6.7.4我的賬戶
6.7.4.1我的會員:用戶查看當前的會員信息和注冊會員;
6.7.4.2賬戶信息:用戶查看當前的賬戶信息并可以進行充值;
6.7.4.3收貨地址:用戶對收貨地址進行添加、修改和刪除的操作;
6.7.4.4我的收藏:用戶可以在商品詳情頁面進行商品的收藏;
6.7.4.5購物車:用戶可以查看加入購物車的商品并進行付款。
6.7.5我的訂單:我的訂單包含代發貨訂單、待收貨訂單、待評價訂單、售后訂單、投訴訂單??梢愿鶕唵畏N類查看,并進行對應的操作。

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